Jakarta-Platform transportasi online terkemuka Maxim Indonesia resmi mengumumkan telah memiliki kantor operasional di setiap ibu kota provinsi tempat Maxim beroperasi. Bahkan menurut data yang dihimpun, kantor Maxim berhasil menjangkau hampir seluruh wilayah Indonesia dengan total lebih dari 310 kota.
Kehadiran kantor ini menjadi wujud komitmen Maxim untuk membangun komunikasi yang lebih cepat dan mudah secara langsung baik kepada mitra pengemudi, maupun pelanggan di seluruh Indonesia. Meskipun menawarkan layanan berbasis digital, Maxim menyediakan berbagai pilihan saluran komunikasi, baik daring maupun tatap muka, agar mitra pengemudi dan penumpang bisa memilih cara yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
Bagi yang lebih nyaman datang langsung, Maxim menyiapkan kantor yang berada di lokasi strategis dengan akses mudah dan fasilitas parkir. Terkait jam operasional, kantor Maxim beroperasi setiap Senin sampai Jumat pukul 09.00–18.00 WIB, sedangkan customer service tetap buka setiap hari untuk membantu menyelesaikan berbagai kebutuhan dan pertanyaan dari mitra pengemudi maupun penumpang.
Melalui kantor regional, Maxim menyediakan berbagai layanan, termasuk konsultasi, pelaporan kendala, pelatihan, hingga pembelian produk resmi. Selain itu, kantor operasional juga menjadi pusat interaksi dengan penduduk lokal, sehingga perusahaan bisa lebih dekat dengan masyarakat sekaligus memberikan solusi yang lebih cepat dan sesuai kebutuhan di setiap daerah.
Tidak hanya itu, keberadaan kantor regional juga berperan penting dalam menjaga kualitas layanan serta meningkatkan rasa aman bagi penumpang. Tim layanan di daerah secara rutin memantau dan memastikan standar keamanan dan kenyamanan perjalanan tetap terjaga, sehingga menumbuhkan rasa percaya baik dari pengemudi maupun penumpang.
Development Director Maxim Indonesia, Dirhamsyah, menegaskan, pihaknya sangat bangga bisa menjadi aplikasi e-hailing pertama yang memiliki kantor di setiap ibu kota provinsi tempat beroperasi.
“Kami ini bukan sekadar formalitas. Ini cara kami untuk benar-benar hadir dan lebih dekat dengan para mitra pengemudi dan pelanggan.” kata Dirhamsyah.
Ia menambahkan, dengan tim yang sigap di lapangan, perusahaan menjadi lebih cepat tanggap untuk mencari solusi apabila terjadi suatu masalah. Inisiatif ini merupakan upaya perusahaan untuk memastikan layanan Maxim berjalan dengan lebih baik lagi.
“Langkah ini juga bagian dari komitmen kami untuk terus berkembang bersama masyarakat Indonesia. Kami mau terus memberikan layanan transportasi yang aman, mudah dijangkau, dan yang paling penting, bisa selalu diandalkan,” tutur Dirham.
Di masa mendatang, Maxim akan terus menghadirkan layanan transportasi online yang menggabungkan teknologi modern dengan pelayanan ramah. Hal ini sesuai dengan komitmen Maxim untuk memberikan kenyamanan dan keamanan bagi semua pengguna, sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi lokal di seluruh wilayah Indonesia. Informasi lebih lanjut mengenai alamat kantor Maxim dapat diperoleh melalui situs resmi, aplikasi Maxim, hotline layanan pelanggan, atau halaman resmi website Maxim di https://id.taximaxim.com. Faricha
