SEORANG perempuan yang membawa seekor burung merak peliharaan, ditolak untuk check-in dan naik ke pesawat di sebuah bandara di New Jersey, Amerika Serikat pada 27 Januari 2018, meski unggas itu memiliki tiket penerbangannya sendiri — dibelikan oleh majikannya.
Sang majikan pun mengklaim punya alasan yang cukup kuat membawa peliharaannya itu untuk terbang bersamanya.
Perempuan itu beralasan bahwa burung merak tersebut adalah ’emotional support animal’ miliknya, yang, tak hanya berperan sebagai hewan peliharaan, namun juga sebagai terapi alternatif gejala medis yang diidapnya. Demikian seperti dikutip dari Asia One (31/1/2018).
Meski sudah menyampaikan alasan tersebut, Ventiko — nama panggilan perempuan itu — tetap ditolak untuk menaiki pesawat oleh pihak maskapai United Airlines.
Beberapa maskapai di AS memang diketahui mengizinkan penumpangnya yang berkebutuhan khusus untuk terbang bersama hewan peliharaannya — seperti para difabel yang didampingi oleh anjing pemandu.
Namun, pihak maskapai mewajibkan agar para calon penumpang tersebut menunjukkan dokumen resmi dari petugas medis yang berlisensi sebagai salah satu syarat yang harus dipenuhi sebelum terbang.
Tak jelas apakah Ventiko memiliki dan menunjukkan dokumen resmi dari petugas berlisensi kepada pihak United Airlines saat hendak melakukan check-in. Begitu juga jenis gejala medis yang diidap oleh Ventiko.
Di sisi lain, merespons kejadian itu, pihak United Airlines berargumen bahwa burung merak yang dibawa oleh Ventiko ‘tidak sesuai dengan ukuran dan berat baku yang ditetapkan oleh pihak maskapai’.
Pihak United Airlines juga menjelaskan bahwa peraturan itu pun bahkan telah disampaikan kepada Ventiko jauh sebelum perempuan itu tiba di bandara.
Meski begitu, bertolak dari kejadian tersebut, pihak United Airlines menyatakan bahwa mereka tetap akan mengkaji kembali kebijakan maskapai mengenai aturan penumpang yang membawa hewan untuk kebutuhan khusus.
Sedangkan Ventiko dan burung merak itu diketahui beralih moda transportasi ke mobil setelah ditolak terbang oleh maskapai United Airlines. Destinasi yang hendak dituju oleh Ventiko diketahui adalah Oklahoma, Amerika Serikat.
reporterasep
Sumber : Asia One
Foto : Asia One
